お問い合わせはこちら

048-764-8584

営業時間：: 9:00～18:00

定休日：: 火 / 水曜日

ご相談・お問い合わせ

不動産業界のイメージが悪いのは何故？

2022.05.20

不動産業界はなぜか昔から

良いイメージを持たれない業種です(´;ω;｀)

まぁ私自身もその一人ではあったので

そこに関しては否定しません（笑）

会社の社風や人間関係・働き方などによってその程度は様々です。

実際に挨拶回りで色々な方にお会いしてきましたが、

横柄で高圧的な態度を取る方にも時々遭遇します。

ただしそれは、業者間の人間だけでなくお客様も同じです。

大変失礼で生意気に思われるかもしれませんが

現場の声にも耳を傾けてほしいと願いつつ

問題提起をしていきたいと思います♪

■不動産業界で働きたい人は少ない

不動災位業界というのは入社の条件が極めて緩い業界です。

給料は高いイメージがあるのに何故でしょう…

ズバリそれは「不動産業界で働きたい人が見つからないから」です。

一般的に火・水曜日休みというイメージの通り

◎土日祝日休暇が取れない

◎営業ノルマがあることで給料が安定しない

◎クレーマーが多いことで精神的に病む

◎高額商品を対象とした営業なので責任が重い

などが挙げられます。

「宅建なんて持ってなくても大丈夫！」

「車さえ運転できればOK」

本当にこんな感じの会社も多いです。

私自身も軽い気持ちで不動産業界に足を踏み入れましたが

いくら物件をたくさんご案内したところで

最終的に購入するか否かを決断するのはお客様ですし

契約に至らなければタダ働き同然です（笑）

■不動産業界で働き手が減少した理由とは…

何故こんな業界になってしまったのでしょうか？

結婚して家庭を持つ人が減ったことも一つですし、

物件の価格自体が上昇し続けているのも一つ。

いろんな原因があると思いますが

【お客様の要望が厳しくなりすぎているから】です。

「お金は払いたくないけど、過剰サービスを期待する」

という方が増えたように思います。

「お客様は神様」とは言ったものですが、

「お客様は神様なのだから言うことを聞かなければいけない」

という捉え方をするようになったユーザー様が増えたことによって

こういう問題が引き起こされているのだと思います。

これだけ情報を得られやすい時代になったのにも関わらず、

なんでもかんでも「教えてもらえなかった」ことを理由に

「不親切だ」「騙されるところだった」などと

クレームを言う人がたくさんいます。

不動産取引は高額だから騙されたくないでしょうし

不動産屋を世間一般は信用していませんよね？

それなら「自分で調べなかった」のが悪いと考えることも

大事なのではないでしょうか。

■困ったちゃんなお客様が増えている

お客様を選ぶことはしたくないですし

あまり愚痴は言いたくありませんが

自分勝手なお客様は正直かなり多いです(;´･ω･)

例1…

自分の出勤前・帰宅後(営業時間外)に何度も現地案内させる

例2…

こちらがメールを送っても返信がないのに

お客様側から連絡が来た際、即返信しないと怒る

例3…

無料でサポートしてくれるサービスがあれば

必要なさそうでも一通り全部やってみてほしい

例4…

朝・夜・雨の日・陽当たりの良い時間に

両親も一緒に…と何度も内覧したがる

例5…

自分では近隣住民に聞き込み出来ない。

やってくれないなら買わない。

例6…

物件内覧はもはや趣味！100件以上見てきたが

いい物件がない！と言い張る

例7…

仲介会社を変えて何度も条件交渉をする

などなど…

結局購入しない傾向にある人たちから言われることは

「マイホームなんて初めて買うんだから標準が分からない！

こっちだって悪意があってやっているわけじゃない！！」です。

全く気持ちが分からないわけじゃないので

本当に検討の際に必要であれば

出来る限りお手伝いしたいとは思います。

しかし、「絶対ではないけど無料でやってくれるなら

やってほしい」と言われても

その要望すべてに対応するのは厳しいものがあります。

■お客様が「上」で不動産屋が「下」ということではない

不動産仲介の仕事はお客様が安心して

マイホームを売買できるようにサポートして

その対価として仲介手数料を貰います。

対価に見合うサービスを提供するわけですから

お客様が「上」、不動産屋が「下」ではなく、

対等な関係であるべきだと考えています♪

喜びも、不安も、悩みも。

共有するサポーターが不動産屋です。

共に協力して頑張る関係でいたいですね。

■これからの不動産業界

不動産のプロとしてお客様の「不安・悩み・怒り」を解決したい！

こんな想いを持って仕事に取り組んだり

真面目に・丁寧に・誠意にサービスを提供する会社であれば

自然と社員も守られる会社となり、

不動産業界で働きたい人も増えるのではないかと思います。

過剰サービスが当たり前だった日本のサービスは

社会全体で変革を求められるようになってきたのだと思います。

本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました★.。

↓お問い合わせはこちらから↓

■TEL:048-764-8584(担当:三角)

■お問い合わせフォーム

弊社のInstagramも気まぐれで更新しております♪

株式会社YDK◆で検索してみてください

是非、フォロー＆DMお待ちしております！！

もっとたくさんの物件情報をご覧になりたい方は

こちらも是非ご覧ください！！

不動産見つかる.COM

不動産業界のイメージが悪いのは何故？

最新記事

カテゴリ別一覧